Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Diese Erklärung informiert dich, welche Daten wir bearbeiten, wenn du unsere Website besuchst oder uns kontaktierst, und welche Rechte du hast.
Verantwortliche Stelle
Bayo Reinigung GmbH, Schützenstrasse 9, 8953 Dietikon, Schweiz. E-Mail: info@bayo-reinigung.ch, Telefon: 076 457 73 88.
Welche Daten wir erfassen und wozu
Wenn du unser Anfrage-Formular ausfüllst, uns per WhatsApp oder E-Mail kontaktierst, bearbeiten wir: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse des Reinigungsobjekts, Angaben zu Zimmerzahl, Wohnfläche, Verschmutzungsgrad, Balkon/Terrasse, Wunschtermin sowie deine Notizen. Optional kannst du bis zu 4 Fotos des Reinigungsobjekts hochladen, damit wir den Aufwand genauer einschätzen können — diese Fotos gehen ausschliesslich an uns intern, werden nie veröffentlicht und automatisch gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigt werden. Diese Daten nutzen wir ausschliesslich, um deine Anfrage zu bearbeiten, dir eine Offerte zu erstellen und einen allfälligen Auftrag durchzuführen.
Weitergabe an Dritte
Zur Bearbeitung deiner Anfrage nutzen wir folgende Dienstleister: Google (Google Ireland Limited / Google LLC, USA) für den automatischen Versand der Bestätigungsmail — Google LLC ist unter dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert, das einen angemessenen Datenschutz bei der Übermittlung in die USA sicherstellt. WhatsApp/Meta (WhatsApp Ireland Ltd., Meta Platforms Inc., USA) — wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen; Meta stützt sich bei der Datenübermittlung in die USA auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und/oder EU-Standardvertragsklauseln. Wir verkaufen deine Daten nicht an Dritte und nutzen sie nicht für Werbezwecke, ausser den unten beschriebenen optionalen Marketing-Cookies.
Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie für die Bearbeitung deiner Anfrage bzw. die Vertragserfüllung nötig ist, sowie im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z.B. 10 Jahre für Verträge und Rechnungsunterlagen, Art. 958f OR). Reine Anfragedaten ohne Auftrag löschen wir spätestens nach 12 Monaten.
Tracking & Analytics
Wir nutzen optional Google Tag Manager, Meta Pixel und TikTok Pixel, um zu sehen, welche Werbung bei dir ankommt. Diese Dienste laden erst, nachdem du im Cookie-Banner "Akzeptieren" angeklickt hast, und übermitteln dann technische Daten an Google (USA), Meta (Irland/USA) und TikTok (Irland/Grossbritannien/Singapur). Deine Wahl kannst du jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Seitenfuss ändern — auch nachträglich widerrufen. Ohne deine Zustimmung wird keines dieser Tools geladen.
Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht, kostenlos Auskunft über die von uns über dich bearbeiteten Daten zu verlangen, sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen (Art. 25 ff. DSG). Wir beantworten Anfragen in der Regel innert 30 Tagen — kontaktiere uns dazu unter info@bayo-reinigung.ch. Du hast zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) einzureichen.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
